Unser Managed-Service-Angebot afito - a fullservice IT offer


 

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Mit unseren Flatrate-Tarifen gewinnen unsere Kunden Kostensicherheit und verfügen somit über eine feste Planungsgröße hinsichtlich der Administrationskosten. Für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden haben wir drei unterschiedliche Flatrate-Tarife entwickelt.

Unsere Managed-Service-Flatrates unterscheiden sich hinsichtlich des Leistungsumfanges sowie bei dem monatlichen Abrechnungspreis. Die Bildung unserer Tarife basiert unter Berücksichtigung der folgenden Einteilungen:

 

- Schweregrad
- Auswirkung
- Priorität

Die Einteilung der Dringlichkeit und der Auswirkung erfolgt in:

- Hoch
- Mittel
- Niedrig

 

Daraus ergibt sich die folgende Prioritätsmatrix: 

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Um die Kundenbedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen in dieser Hinsicht erfüllen zu können, bedarf es der Entwicklung eines Service-Modells, welches aus Kosten- und Leistungsaspekten möglichst optimal in die Budgets der Unternehmen passt und gleichzeitig die Anforderungen an IT-Verfügbarkeit bestmöglich erfüllt.

 

Unsere Ziele: Zeit- und Kostenaufwand für Ihre IT reduzieren PLUS Leistung und Verfügbarkeit steigern.


Unser Managed-Service-Angebot afito - a fullservice IT offer - erhalten Sie in drei Tarifen.

 

Die Leistungsbeschreibungen finden Sie hier auf unserer Produktseite
zu unseren Managed-Services auf https://www.afito.de